Polres Malang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat melalui layanan online. Inovasi layanan online Polres Malang merupakan upaya untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi dan layanan kepolisian tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.
Kapolres Malang, AKBP Yade Setiawan, menyatakan bahwa inovasi layanan online ini merupakan bagian dari upaya Polres Malang untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, dengan adanya layanan online, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan kejadian, mengajukan permohonan, dan mengakses informasi terkait kepolisian tanpa harus mengalami kesulitan.
Selain itu, inovasi layanan online Polres Malang juga mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu warga, Budi, mengatakan bahwa dengan adanya layanan online, ia dapat mengirim laporan kehilangan KTP secara cepat dan mudah tanpa harus datang ke kantor polisi. Hal ini tentu memudahkan dirinya dalam mengurus berbagai keperluan administratif.
Menurut pakar teknologi informasi, Dr. Andi Wijaya, inovasi layanan online Polres Malang merupakan langkah yang tepat dalam mengikuti perkembangan teknologi di era digital saat ini. Menurutnya, pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kepada masyarakat.
Dengan adanya inovasi layanan online Polres Malang, diharapkan pelayanan kepolisian semakin mudah diakses oleh masyarakat. Polres Malang terus berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan online guna memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam berinteraksi dengan kepolisian.