Polres Malang merupakan salah satu instansi kepolisian yang memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan, Polres Malang telah melakukan berbagai langkah yang terukur dan terencana.
Salah satu langkah yang dilakukan Polres Malang adalah peningkatan pelatihan dan pengembangan SDM. Kapolres Malang, AKBP Yade Setiawan, mengungkapkan bahwa “SDM yang berkualitas akan mampu memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Oleh karena itu, kami terus melakukan pelatihan dan pengembangan bagi seluruh anggota Polres Malang.”
Selain itu, Polres Malang juga aktif melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang pentingnya kerjasama dalam menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif. Menurut Kabag Ops Polres Malang, AKP Dedi Prasetyo, “Kami selalu mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam menciptakan keamanan bersama. Dengan kerjasama yang baik, kami yakin pelayanan yang diberikan akan semakin baik.”
Tak hanya itu, Polres Malang juga melakukan evaluasi secara berkala terhadap kinerja pelayanan yang diberikan. “Kami selalu melakukan evaluasi untuk melihat dimana kita bisa melakukan perbaikan. Dengan evaluasi yang rutin, kami dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kami,” ujar AKP Dedi Prasetyo.
Selain itu, Polres Malang juga melibatkan masyarakat dalam proses pelayanan. “Kami selalu mendengarkan masukan dari masyarakat tentang pelayanan yang kami berikan. Dengan melibatkan masyarakat, kami dapat terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kami,” tambah AKBP Yade Setiawan.
Dengan langkah-langkah yang telah dilakukan oleh Polres Malang, diharapkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dapat terus meningkat. “Kami akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Kepuasan masyarakat adalah prioritas utama kami,” tutup AKBP Yade Setiawan.